Välkommen till Italienska Väskbutiken. 

Webshop www.vaskbutiken.se
Kontor: Fårtickevägen 16
184 34 Åkersberga
Sweden

Kontakta oss: Kundtjänst tel. +46 (0)73 917 93 96
Måndag – Fredag  9.00 – 18.00 Lördag: 9.00 – 16.00
Eller sänd ett mail till info@vaskbutiken.se

Vi levererar inom hela Norden till privatkunder och företag. 

Fri frakt & retur: Frakt sker inom Sverige med Postnord MyPack Collect utan kostnad eller Postnord MyPack Home 194 kr – leverans hem till dörren. Fraktkostnad för övriga länder inom Norden är 295 kr.

Leveranssätt Inom Sverige: Postnord MyPack Collect, du får e-mail och SMS med ett sändningsnummer dagen innan du kan hämta ditt paket  på ditt närmsta Postnord utlämningsställe. Postnord MyPack Home, leverans sker direkt till dörren. Du får en avisering via sms eller e-post dagen före första möjliga leveranstid, du väljer själv leveranstid, erbjudes mellan klockan 9:00–21:00 i 2-4 timmars intervall.
Du kan spåra din leverans på www.postnord.se.

Leveranstid: Varor i lager levereras oftast inom 3-5 vardagar men leveranstiden skiljer sig något för produkter från  olika märken. Det finns information om leveranstid på varje varas produktsida. Om en vara är tillfälligt slutsåld så får du omgående ett meddelande så du kan välja att avbryta köpet eller acceptera en längre leveranstid. De flesta varor finns i lager för omgående leverans. Vi lämnar ingen garanti för att leveranstiden inte kan komma att ändras pga omständigheter vi inte kan råda över.

Vi erbjuder dessa betalningssätt tillsammans med Svea Ekonomi AB:  Kortbetalning, faktura, delbetalning eller direktbetalning via din internetbank. Kontakta oss gärna om du har frågor kring din betalning.

Faktura – Privatperson:
Fakturan skickas till din e-post. Betala inom 14 dagar. Tillsammans med Svea Ekonomi AB erbjuder vi en tjänst som gör det möjligt för dig som privatperson att få handla mot faktura. Sedvanlig kreditprövning sker direkt när du ansöker om detta i kundvagnen. Ingen avgift tillkommer. Leveranser sker alltid till folkbokförd adress men du kan även logga in med ditt Bank ID och ändra leveransadressen på din försändelse. Din adress hämtas online i kundvagnen.

Delbetalning:
Tillsammans med Svea Ekonomi AB erbjuder vi möjligheten att dela upp betalning med upp till 24 månader (upp till 12 månader med 0% ränta).

Betalkort:
En betalkortsorder läggs enbart via hemsidan, ej telefon. Din beställning belastas på det kortnummer du angett. Visa eller Mastercard via SVEA WebPay accepteras.

Faktura – Företag:
Avser kommun, landsting, statliga myndigheter samt svenska företag med kreditvärdighet. Kreditupplysning utförs på samtliga företag. Villkor för beviljad faktura ställs av Svea Ekonomi. Enskilda firmor måste vara registrerade hos bolagsverket för att kunna faktureras. Betalningsvillkoret är 30 dagar. Vid betalningspåminnelse tillkommer lagstadgad avgift samt dröjsmålsränta enligt räntelagen. Vid inkasso tillkommer inkassoföretagets kostnader och avgifter. Fakturering hanteras av Svea Ekonomi AB som nås på telefon 08-735 90 00. Du kan även ringa eller maila oss om du har frågor kring fakturering. Leverans sker alltid till den adress som företaget har registrerad hos bolagsverket.

Direktbetalning via internetbank:
Väljer du detta alternativ i vår kassa så skickas du vidare till din internet­bank och du kan betala din beställning direkt.

Svea Konto:
Du får varje månad en avi där du själv kan välja ett belopp att betala. Oftast är den lägsta gränsen, 50 kr. Det tillkommer varje månad en aviavgift på 29 kr samt en ränta på 19,50 %. Om du väljer köp mot konto på flera beställningar samtidigt så hamnar dessa på en och samma månadsavi. Du kan också  välja att delbetala faktura eller din delbetalningsbeställning och på så sätt få över dessa på den räntebärande månadsavin. Kontoavierna aviseras alltid 13-14e varje månad och förfaller alltid 27e. Vid försenad betalning tillkommer en påminnelseavgift på 60 kr samt en förseningsavgift på 145 kr. Dessa avgifter tillkommer vid nästkommande månads avisering och du har sedan ytterligare 2 månadsavier på dig att betala innan kontot förfaller till inkasso. Här hittar du de fullständiga villkoren för Svea Konto.

Moms:
Svensk moms ingår i priserna i Webbutiken. Den dras bort från beloppet i kassan om du angivit leveransadress i Norge eller på Åland. Länder inom EU betalar svensk moms.

Returrätt:
Öppet köp 30 dagar.
Retursedel är bifogad med leveransen. Varan ska vara oanvänd och i felfritt skick. Alla märkningar som är fästade på varan ska finnas kvar vid returen. Retur är gratis inom Sverige om du använder vår retursedel. Paketet lämnas in på Postnord. Så snart vi mottagit dina varor återbetalar vi till ditt konto alt. makulerar fakturan. Om du handlar mot faktura har du 14 dagars kredit från det att du mottagit varan och du hinner returnera varan om så önskas innan fakturan ska betalas.

Returadress:
Italienska Väskbutiken
Fårtickevägen 16
184 34 Åkersberga
Bifoga uppgift om ditt namn, adress. Observera att ej avhämtad försändelse inte gäller som retur eller ångrat köp. Returrätt gäller inte för företag. Returrätt gäller inte heller för väskor som är beställda med en personlig gravering såsom kundens namn eller initialer.

Outlöst paket:
För outlöst paket debiteras en avgift på 395 kr för våra omkostnader.

Garanti: 1 års garanti för fabrikationsfel.
Vi reparerar din vara kostnadsfritt om fel upptäcks som kan hänvisas till produktionen. Trots våra höga kvalitetskrav kan enstaka varor vara behäftade med fel. Om du upptäcker ett fel vid leveransen reklamerar du produkten omgående, vi sänder då en ny vara. Reklamation ska ske omgående när en skada upptäcks, är produkten använd reparerar vi den utan kostnad om reklamation görs senast 1 år efter det att köpet gjorts.

Nöjd kund Garanti
Vi gör vårt allra bästa för att ge dig bra service, Italienska Väskbutiken strävar alltid efter att du som kund ska bli nöjd. Om vi trots detta inte kan lösa ett problem som uppstått rekommenderar vi dig att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden för en oberoende prövning. Vi följer alltid lagen för distanshandel.

Säkerhet:
Vi sparar inte ert kortnummer i vårt system. Endast banken har tillgång till kortnumret.
Din betalning är säkrad genom SVEA WebPay. Kortnumret skickas genom en krypterad förbindelse direkt till banken. SVEA WebPay secure server software (SSL) är industristandard och tillhör en av de bästa mjukvaror när det handlar om säkra betalningstransaktioner. Vidare använder vi den nya s.k. 3D-secure tekniken.
Nordea har tagit fram en ny säkerhetslösning i samarbete med Visa och MasterCard, som kallas Verified by Visa respektive MasterCard SecureCode. I fortsättningen krävs det att du bekräftar ditt kortköp med en kortläsare, kort och kortets PIN-kod, vilket höjer säkerheten ytterligare. Läs mer om detta här >>

Cookies:
Italienska Väskbutiken använder sig av cookies. En text-rad skickas till din webläsare när du besöker en webplats. Nästa gång du besöker webplatsen skickar din webläsare tillbaka textraden, och det blir möjligt att se om flera besök kommer från samma dator. Webplatsen kan på det här sättet mäta antal besök och
se hur länge de varar. Fördelen är också att du slipper mata in samma information flera gånger. Tekniken används idag av de flesta företag, t ex banker. Cookien innehåller inga personuppgifter och kan inte spåras till en specifik person.

Gravyr utan extra kostnad:
Vi erbjuder gravyr av initialer eller namn, gäller endast produkter av märket Tuscany Leather. Meddela kundtjänst med mail info@vaskbutiken.se vad du vill gravera samtidigt som du gör din beställning.
Erbjudandet gäller ej rea-väskor.
Läs mer